配送・送料について

送料について

• お買い物金額が5000円以上は送料無料です。
• 商品発送の送料は、お買い上げ金額5000円未満の場合、お客様ご負担となり、
  一律700円（税込み）です。
• 代引手数料は当社で負担させていただきます。

配送方法

• 原則として、企業物流No.1の西濃運輸カンガルー便。
• 一部の地域、又は、状況により他の運送便又は、ゆうパックとなります

お届け日

• 当店の和包丁は職人が一本一本手作業で作り上げています。
• 通常は3日（名入れ包丁は約1週間）以内に発送いたしますが、在庫切れの場合は、1〜3週間程かかる場合がございます。
• 納期はメールにてご連絡させていただきます。

お届け日時指定

• 午前(9〜12時)・午後(12〜17時頃)・夜間(17〜20時頃)
  ご購入の際に備考覧にご記入願います。
  *気象・交通状況により、ご希望時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
• お届け日指定
  贈答用包装をご希望の方のみお受けしております。
  ご購入の際に備考覧にご記入願います。

返品について

• 商品到着後10日以内の初期不良につきましては、送料弊社負担にてお取替えさせていただきます。
• 返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。 商品到着後、７日以内にご返送ください。
• なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料とも お客様ご負担でお願いします。
• 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
  送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
• 名入れ注文の場合のご返品は、お受けできません。 ご注文の際、ご理解下さい。
  返品ついては、ご了承下さい。
• いずれの場合も事前にメールでお知らせください。

発送・梱包について

• 発送は、オリジナルダンボールで配送いたします。
• プチプチで包丁に傷がつかないように梱包します。